Datenschutzerklärung – BerlinNow

Kurzüberblick

• Produkt: BerlinNow – Android-App, die Berliner Taxifahrer:innen in Echtzeit taxi-relevante Nachfrage-Signale zeigt (ÖPNV-Störungen, Events, Clubs), um Leerfahrten zu reduzieren.
• Verantwortlicher: Salem El-Rasatmi, Silbersteinstr. 87, 12051 Berlin
• Erhobene Daten: Konto-/Anmeldedaten (Google, E-Mail oder Telefon), Fahrerprofil (Name, Fahrer-ID), App-Einstellungen, Geräte-/Nutzungsdaten, Standortdaten während aktiver Schicht, freiwilliges Signal-Feedback.
• Geltendes Recht: DSGVO (EU/Deutschland), BDSG.
• Wichtigste Rechte: Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch, Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde.
• Kontakt für Datenschutz: info@blitznow.de

Vollständige Datenschutzerklärung

Präambel

Diese Datenschutzerklärung informiert dich darüber, welche personenbezogenen Daten die App BerlinNow verarbeitet, zu welchem Zweck, auf welcher Rechtsgrundlage und welche Rechte du hast. BerlinNow richtet sich an Taxifahrer:innen in Berlin und ist nicht für Personen unter 18 Jahren bestimmt.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne der DSGVO ist:

• Name: Salem El-Rasatmi
• Anschrift: Silbersteinstr. 87, 12051 Berlin, Deutschland
• E-Mail: info@blitznow.de

2. Welche Daten wir erheben

a) Anmelde- und Kontodaten (Firebase Authentication)
Je nach gewähltem Anmeldeweg verarbeiten wir:

• bei Google-Login: Name, E-Mail-Adresse und Profilbild aus deinem Google-Konto;
• bei E-Mail/Passwort: deine E-Mail-Adresse (eine Bestätigungs-E-Mail wird gesendet);
• bei Telefon-Login: deine Mobilfunknummer (zur SMS-Verifizierung);
• in allen Fällen eine technische Nutzer-ID (Firebase UID).

b) Fahrerprofil
Angaben, die du selbst einträgst, z. B. Fahrername und interne Fahrer-ID.

c) Standortdaten
Während einer aktiven Schicht verarbeitet BerlinNow deinen Gerätestandort (über einen sichtbaren Vordergrund-Dienst), um Karte, Radius, Entfernungen, Schicht-Hinweise sowie Audio-/Pop-Hinweise bereitzustellen. Außerhalb einer aktiven Schicht wird dein Standort nicht erfasst. Es werden keine fortlaufenden Standortverläufe dauerhaft in der Datenbank gespeichert.

d) Signal-Feedback
Wenn du ein Signal bewertest (z. B. „hat sich gelohnt", „war leer", „Info falsch"), speichern wir diese Bewertung. Feedback kann optional einen groben Berliner Standort enthalten, sofern zum Sendezeitpunkt eine Standortfreigabe besteht.

e) App-Einstellungen
Deine Einstellungen (Filter, Radius, Benachrichtigungen, Audio) werden überwiegend lokal auf deinem Gerät gespeichert.

f) Geräte- und Nutzungsdaten
Technische Daten wie Gerätetyp, Betriebssystemversion, App-Version, IP-Adresse und allgemeine Fehler-/Absturzdaten zur Stabilität.

g) Anzeigedaten
Die angezeigten Signale werden von uns bereitgestellt und von der App nur gelesen – sie enthalten keine personenbezogenen Daten von dir.

h) Google Play Billing und Abo-Berechtigung
Die Zahlung wird von Google Play verarbeitet. BerlinNow erhält keine Karten- oder Bankdaten. Zur sicheren Freischaltung verarbeiten wir Produkt-ID, Kauf-Token, Abo-Status, Ablaufzeit und eine verschleierte Kennung deines BerlinNow-Kontos. Diese Daten dienen Vertragserfüllung, Kaufwiederherstellung und Betrugsvermeidung.

Besondere Kategorien personenbezogener Daten (Gesundheit, Biometrie etc.) werden nicht verarbeitet.

3. Wie wir Daten erheben

• Direkt von dir: bei Registrierung, Anmeldung, Profilangaben und Feedback.
• Automatisch: Standort während der Schicht (Gerätesensoren, nach deiner Freigabe), technische Geräte-/Nutzungsdaten.
• Von Dritten: Anmeldedaten von Google, wenn du dich per Google anmeldest.
• Von Dritten: Kauf- und Abo-Status von Google Play, wenn du Pro kaufst oder wiederherstellst.

4. Zwecke der Verarbeitung

• Bereitstellung der App und ihrer Kernfunktion (Signale, Karte, Navigationshilfe);
• Anmeldung, Kontoverwaltung und E-Mail-/Telefon-Verifizierung;
• standortbezogene Funktionen während der Schicht (Karte, Entfernung, Hinweise);
• Verbesserung der Signalqualität und des Vertrauens durch dein Feedback;
• Sicherheit, Missbrauchs- und Betrugsvermeidung;
• Abwicklung und sichere Freischaltung von BerlinNow Pro;
• Erfüllung rechtlicher Pflichten.

5. Rechtsgrundlagen (Art. 6 DSGVO)

• Vertrag (Art. 6 Abs. 1 lit. b): Bereitstellung der App-Funktionen und Kontoführung.
• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a): Standortzugriff während der Schicht (du erteilst die Freigabe; du kannst sie jederzeit in den Geräteeinstellungen widerrufen). Ebenso für optionalen Standort beim Feedback.
• Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f): Sicherheit, Stabilität, Missbrauchsvermeidung, Produktverbesserung.
• Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c): soweit gesetzlich erforderlich.

6. Empfänger und Dienstleister (Auftragsverarbeiter)

Wir nutzen folgende Dienste, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten:

• Google Firebase (Authentication, Firestore-Datenbank, Cloud Functions, Crash-/Diagnosedienste) – Google Ireland Ltd. / Google LLC;
• Google Maps / Google-Dienste (Kartendarstellung, Navigation per Routen-Aufruf, Entfernungsfunktionen).
• Google Play (Zahlung, Aboverwaltung und Kaufstatus) – Google Ireland Ltd. / Google LLC.

Grundlage der Verarbeitung durch Google sind die von Google bereitgestellten Auftragsverarbeitungsbedingungen (Data Processing Terms). Die Datenquellen für Signale (z. B. VBB, kulturdaten.berlin) erhalten keine personenbezogenen Daten von dir.

7. Internationale Datenübermittlung

Google kann Daten auch außerhalb der EU (z. B. USA) verarbeiten. Die Übermittlung stützt sich auf die von Google bereitgestellten Standardvertragsklauseln (SCC) bzw. einschlägige Angemessenheitsmechanismen. Unsere Server-Funktionen laufen in der EU-Region (europe-west1); einzelne Google-Dienste können dennoch international verarbeiten.

8. Speicherdauer

• Konto-/Profildaten: solange dein Konto besteht; nach Löschung des Kontos werden sie innerhalb von 30 Tagen entfernt.
• Feedback: bis zu 12 Monate; danach wird es gelöscht oder anonymisiert (aggregierte Vertrauenswerte ohne Personenbezug können bestehen bleiben).
• Technische Absturz-/Diagnosedaten (Crashlytics): bis zu 90 Tage (Google-Standard).
• Analyse-Ereignisdaten (Firebase Analytics): bis zu 14 Monate (Google-Standard).
• Standortdaten: werden nur kurzzeitig zur Laufzeit verwendet und nicht dauerhaft als Verlauf gespeichert (siehe 2c).
• Abo-Berechtigungsdaten: bis zur Kontolöschung oder solange sie für Vertrags-, Betrugs- oder gesetzliche Nachweiszwecke erforderlich sind. Die Kontolöschung entfernt die BerlinNow-Berechtigung, kündigt das Abo bei Google Play aber nicht automatisch.

9. Deine Rechte

Du hast nach DSGVO das Recht auf:

• Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21);
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (z. B. Standortfreigabe in den Geräteeinstellungen);
• Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, zuständig ist u. a. die Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit.

Zur Ausübung deiner Rechte genügt eine Nachricht an: info@blitznow.de. Wir antworten innerhalb der gesetzlichen Fristen (i. d. R. einen Monat). Dein Konto kannst du außerdem direkt in der App löschen (Menü → Profil → „Konto endgültig löschen") — Details unter blitznow.de/konto-loeschen.

10. Berechtigungen der App

• Standort (fein/grob): für die Schicht-Funktionen (siehe 2c).
• Vordergrunddienst (Standort): sichtbarer Dienst während aktiver Schicht.
• Benachrichtigungen: für Schicht-/Signal-Hinweise.
• Internet: zum Laden der Signale.

Du kannst alle Berechtigungen jederzeit in den Android-Einstellungen verwalten.

11. Sicherheit

Wir schützen deine Daten durch Verschlüsselung bei der Übertragung, Zugriffskontrollen über Firebase-Authentifizierung sowie restriktive Datenbankregeln, die festlegen, wer welche Daten lesen und schreiben darf. Kein System ist zu 100 % sicher; wir verbessern unsere Maßnahmen fortlaufend.

12. Kinder

BerlinNow richtet sich ausschließlich an Erwachsene (Taxifahrer:innen) und ist nicht für Personen unter 18 Jahren bestimmt.

13. Analyse und Diagnose (Firebase)

Die App nutzt keine Werbe-Cookies und kein plattformübergreifendes Werbe-Tracking. Zur Produktverbesserung und Stabilität setzen wir zwei Firebase-Dienste ein:

• Google Analytics for Firebase: aggregierte Nutzungs-/Ereignisdaten (z. B. Sitzungen, Bildschirmaufrufe) in pseudonymisierter Form.
• Firebase Crashlytics: Absturz- und Diagnosedaten (Stacktraces, Gerätezustand zum Absturzzeitpunkt), um Fehler zu beheben.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an Stabilität und Verbesserung (Art. 6 Abs. 1 lit. f). Du kannst der Analyse über die Geräteeinstellungen widersprechen (z. B. Zurücksetzen/Löschen der Werbe-ID) oder uns kontaktieren.

14. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich Funktionen oder Rechtslage ändern. Über wesentliche Änderungen informieren wir in der App. Es gilt jeweils die aktuelle, hier veröffentlichte Fassung.

15. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz erreichst du uns unter:
Salem El-Rasatmi, Silbersteinstr. 87, 12051 Berlin · info@blitznow.de